0
Under review

Подписчики вебинара не пполучаютписем и ссылок!

Антон Ос 11 years ago updated by admin 11 years ago 11
Здравствуйте,  снова очередной глюк! Зарегистрировались на тренинг много людей и многие из них мне пишу, что ссылку на вебинар и вообще, серию писем рассылки к вебинару они НЕ ПОЛУЧИЛИ! Что делать? Я ооочень не доволен вашим сервисом вебинаров!!! 
Under review
Антон, здравствуйте! Можете показать примеры адресов, которые не получили рассылку?
Если вы намекаете на ошибочные имейлы, то это не так, потому что письмо с ссылкой на вебинар не пришло и ко мне тоже.
Антон, чтобы разобраться в чём проблема, нам надо понять, от кого приходят жалобы. Если у нас будут адреса, на которые не доставляются сообщения, мы сможем поднять логи, статус доставки и другую служебную информацию.
Мы записались на ваш вебинар - письмо пришло:
Теперь давайте дождемся ссылки на вебинар, которая должна прийти к вам )
Пришлите мне имейл, куда можно отправить алреса зарегистрировавшихся людей. 
support@instantmarketing.ru
Отправил к вам письмо! Ссылочка на вебинар еще не пришла к вам?
Передаём разработчикам информацию. Ссылку ждём, должна через 15 минут.
Антон, а вам пришло первое письмо, а ссылка не пришла?
Да, именно так. Потом, когда вебинар закончился, пришло письмо о закончившемся вебинаре. На след.же день, должно было прийти письмо с ссылкой на запись, но и оно тоже не пришло..

Антон, передаём разработчикам для анализа и исправления
Антон, выявили, что проблема возникает только при записи на вебинар "на сегодня". Передали на исправление.