0
Under vurdering

Как настроить таймер? Он отсчитывает 30 секунд, а не 1 час

Margarita Lapshina 11 år siden opdateret af admin 11 år siden 7
Здравствуйте!

Я в обычном режиме зарегистрировалась как участник вебинара Прохожу по ссылке ниже - появляется страница таймера, который отсчитывает 30 секунд! Вебинар через 1 час 2 минуты, а он отсчитывает 30 секунд..как исправить?Image 27
Under vurdering
Маргарита, здравствуйте!

Таймер специально настраивать не нужно - он работает автоматически. В вашем случае активен режим предпросмотра, поэтому и регистрация на вебинар произошла в режиме предпросмотра. Мы рекомендуем для настройки и теста пользоваться разными браузерами, режимом браузера "инкогнито" или "приватного просмотра", либо осуществлять выход из личного кабинета перед тестом вебинара.
Спасибо большое! А можете подсказать, как сделать так, чтобы ваша система не портила качество видео? Я записывала на камтазию, которая при сохранении и так портит качество, а потом ваш конвертер еще больше испортил :(
Еще такой вопрос - как сделать так, чтобы комментарии в чате отправлялись все после окончания вебинара, а не по одному комментарию отдельными письмами?
Маргарита,

1. мы конвертируем видео для оптимального вещания клиентам. Мы можем вручную заменить для вас файл вебинара. Напишите, пожалуйста, размер вашего файла и продолжительность видео, и выложите его на какой-либо хостинг, чтобы мы могли скачать его.

2. Про комментарии уточним информацию.
Большое спасибо за ответ! Куда вам можно отправить ссылку на скачивание видео для его замены? Можно ли отправить на личную почту?
Маргарита, напишите на support@instantmarketing.ru
Маргарита, сообщения из чата приходят теперь одним письмом по окончании каждого сеанса вебинара.

Kundesupport af UserEcho