Можно ли в редакторе чатов загрузить ботов только с женскими именами?

Павел, здравствуйте!

На данный момент редактирование списка участников не доступно - все имена выбираются случайным образом. Вы можете в настройках чата указывать только женские имена и в колонке чата будут фигурировать только они.

Насколько я понимаю, в чате есть те, кто в принципе присутствует и те, кто задает вопросы. Поскольку я вопросы генерирую сам, конечно, я туда введу только женские имена. Но при этом в самом чате пассивно будут присутствовать и мужчины и женщины, при этом, если вы не выбираете имена из прошлых вебинаров, то мужчин будет больше (потому что они вообще социально активнее). У меня вебинар на тему отношений мужчины и женщины, для женщин. По идее, он мужчинам вообще не интересен, их там быть не должно. Поэтому для меня и те, и другие - неприемлемо. Можно ли это как-то решить?

Павел, мы передадим информацию разработчикам, чтобы они сделали список участников, который вы можете самостоятельно настраивать. На следующей неделе после обсуждения планов, сообщим о сроках реализации.

Здравствуйте,

Планирую воспользоваться Вашим сервисом. Почти все готово, но возникли некоторые технические проблемы:
1.По непонятным причинам видео (ролик «стимулирующее видео» и ролик «видео с благодарностью после подписки») загрузились с неправильным соотношением стороны в кадре – лицо очень вытянутое. При этом у меня на компьютере ролик смотрится нормально.
2.Я пока не подгрузил видео самого вебинара, как сделать, чтобы с ним таких же проблем не было бы?
3.Из обучающего видеоролика на странице «Настройка рассылок» я не понял, надо ли настраивать раздел «Дополнительный внешний сервис рассылок». Пока ничего не делал.
4.Не получается сделать импорт реплик в чат. Просто не работает. Я также не понимаю, можно ли время реплик указывать с точностью до долей секунды? Высылаю вам таблицу Excel с репликами чата, можете ее за меня загрузить? Там два варианта – целочисленное время (целые секунды) и дробное время (дробные секунды). Дробное – конечно, лучше, если возможность есть.
5.Не работает раздел «Рассказать другу», слетают настройки. Можете ли за меня это сделать?

Сразу после решения этих проблем готов в течение суток протестировать и оплачивать премиум-тариф.

По поводу «рассказать другу» настройки такие:
1й подарок
Название: Мини-видеоурок «Как понять, хочет ли мужчина серьезных отношений»
Тип - ссылка
https://youtu.be/BuilU6kH1ek

2й подарок
Название: Мини-видеоурок «Как понять, мужчина женат или нет»
Тип - ссылка
https://youtu.be/kaE__hMi6yM

3й подарок
Название: Мини-видеоурок «Выбрать того, кто любит тебя, или того, кого любишь ты»
Тип - ссылка
https://youtu.be/CL4-gD55EDo

Описание подарков
Привет!
Мои вебинары помогают женщинам устраивать свою личную жизнь.
Помоги мне собрать больше людей на вебинар, и я дам ответы на 3 важных вопроса (я не рассказываю про это на вебинаре):
1. Как понять, хочет ли мужчина серьезных отношений
2. Как понять, мужчина женат или нет
3. Выбрать того, кто любит тебя, или того, кого любишь ты
С уважением,
Павел Медведев

Тема сообщения в в соц.сети
Буду участвовать в бесплатном вебинаре "Как найти на Мамбе успешного мужчину и выйти за него замуж". Присоединяйтесь!

Текст сообщения в соц.сети
Буду участвовать в бесплатном вебинаре "Как найти на Мамбе успешного мужчину и выйти за него замуж".
Автор расскажет ключевые моменты психологии успешных мужчин, а также 6-шаговую технологию, как найти такого мужчину, привлечь, удержать и выйти за него замуж.
Присоединяйтесь!

Текст для твиттера
Буду участвовать в бесплатном вебинаре "Как найти на Мамбе успешного мужчину и выйти за него замуж". Присоединяйтесь!

Целевая ссылка:
Не понимаю, что тут поставить – вероятно, ссылку на страницу вебинара? Т.е. в моем случае http://livenar.ru/webinar/zamuzh-na-mambe - ОНА ПОСЛЕ ПОКУПКИ ПРЕМИУМ-ТАРИФА НЕ ПОМЕНЯЕТСЯ?

Здравствуйте, Павел.

1. Растянутое видео, возможно, отображается сразу после его загрузки на сервис. После того, как произойдёт конвертация, видео будет в нужном расширении. Но при этом у него появятся слева и справа чёрные поля, если соотношение сторон не соответствует 16:9.

2. Для видео вебинара - то же самое. Чтобы оно отображалось без чёрных полей, соотношение сторон видео должно быть 16:9.

3. Во внешнем сервисе рассылки нет необходимости - сообщения рассылаются с нашего сервиса. Вы можете подключить внешний сервис, чтобы подписчики автоматически импортировались на него при регистрации на вебинар.

4. Можем загрузить таблицу чата. Секунды должны быть целые.

5. Настроим. Укажите, пожалуйста, адрес вашего вебинара.

1. Я несколько запутался. 16:9 = 1,777.... Когда я в первый раз эту опцию тестировал, я записал тестовое видео с веб-камеры через киностудию WindowsLive, размер кадра 640/480 пикселей, или 1,333. Сконвертировалось нормально. Уже "боевое" видео я записал с видеокамеры, там соотношение сторон 720/576 пикселей (1,25...), потом его обработали в видеоредакторе и оно стало 1440/1080, т.е. тоже 1,333... и почему-то стало вытянутым, т.е. будут черные поля.

2. С точки зрения психологии, когда человек видит приветственное и благодарственное видео, никто ведь не ждет, что я лично буду приветствовать, т.е. запись - это нормально. Проблема "черных полей" критична для самой записи вебинара, правильно?

3. ОК, пожалуйста, загрузите чат. На какую почту прислать таблицу

4. Адрес вебинара - это http://livenar.ru/webinar/zamuzh-na-mambe или что-то другое ?? У меня аккаунт tan761@yandex.ru

1. 16:9 это 640:360. Оптимально для веб-трансляции.

2. Да, абсолютно не критично. И для вебинара не критично, так как существуют веб-камеры с разным соотношением сторон на выходне.

3. support@instantmarketing.ru

4. ок

У меня еще вопрос: я буду рекламу давать с баннером своего вебинара - ссылка с баннера должна вести на адрес http://livenar.ru/webinar/zamuzh-na-mambe или куда-то еще? После перехода на премиум-тариф адрес останется тот же?

Сейчас куда-то шаблоны рассылок исчезли, которые я вчера очень долго настраивал. Где они могут быть?

Павел, да, адрес тот, который вы указали.
Поясните, пожалуйста, про шаблоны рассылок - что именно случилось?

Павел, у вас чат уже был импортирован. Его перезаписать или всё и так в порядке?

Павел, подарки добавили. Видео, действительно, чересчур растянуто. Вы можете дать ссылку на оригинал видео?

1. Про шаблоны рассылок проблема была в том, что в какой-то момент все письма, находящиеся ниже слов крупным жирным шрифтом "Шаблоны рассылок", вдруг исчезли. Сейчас все восстановилось.
2. Чат прошу перезаписать, потому что я не уверен, что копипастом он адекватно все это считывает. Например, у меня некоторые боты имеют имя со структурой ИМЯ- ПРОБЕЛ-ФАМИЛИЯ (кстати, так можно), и я не уверен, что программа может правильно отнести фамилию к имени бота, а не к первому слову реплики.
3. Видео благодарственное после записи на вебинар http://youtu.be/09YVNVDb6PA
Видео стимулирующее http://youtu.be/5FOvTmF-zMI

Павел, чат загрузили.
Видео на билет - тоже, похоже на оригинал. На подписную - загрузили, но пока конвертируется.

У меня вопрос: статистика на премиум-тарифе будет какая-то, посчитать, сколько человек зарегистрировалось, сколько поучаствовало, сколько отвалилось и сколько перешло на лэндинг платежной страницы?

Да, доступны базовые цифры. Полную аналитику мы временно свернули и она в разработке. Также вы можете использовать свой код аналитики google или yandex.

Я хочу уточнить, я перечислил 4 цифры:
1. количество зарегистрировавшихся
2. количество пришедших на вебинар
3. количество досмотревших до конца
4. количество перешедших на лэндинг страницы с продажей
Поскольку я буду со временем что-то подкручивать, мне нужна возможность посмотреть данные за какие-то временные интервалы. Например, день или неделя. Чтобы я мог видеть прогресс/регресс.
Кроме того, важно понимать, в какой момент люди отваливаются, чтобы переделывать скучные/неудачные места. Я сейчас, собственно, повторяю ровно те слова, которые мне Саша Крахалев полтора года назад рассказывал. Я не знаю, в каком виде эту статистику вы показываете, но, судя по тому, как подробно вы все остальное сделали, тут будет все нормально.

Вот эти данные относятся к "базовым цифрам"? Или есть что-то из перечисленного, что не работает.

1. да
2. да
3. да
4. да

Что касается разбивки по времени и когортам, а также тепловой карте вебинара - мы свернули данную аналитику по некоторым причинам, она в разработке.

Здравствуйте,
Я хочу посмотреть, как вся эта схема работает, в качестве внешнего пользователя. Т.е. зайти на страницу вебинара как посторонний человек, зарегистрироваться, получить все уведомления и т.д.
1. Это возможно только после оплаты премиум тарифа?
2. Я собирался карточкой платить, как быстро премиум-тариф включится после оплаты?

Банковской картой по безналу

Здравствуйте!
1. Можем подключить аккаунт на пару дней для теста.
2. Аккаунты подключаются вручную, но почти сразу.

Пожалуйста, подключите для теста на 2 дня! Когда сможете сделать?

Павел, подключили. Вам необходимо включить вебинар для теста.

Обратите внимание, что перед тем, как регистрироваться на вебинар, надо выйти из личного кабинета, либо пользоваться другим браузером или режимом инкогнито.

спасибо, все понял, сегодня вечером начну все проверять

Проверил в «боевом» режиме, 2 замечания:

1.Во время участия в вебинаре в чате не работает кнопка «Отправить». То есть, я не могу ничего сказать. Это должно довольно сильно снижать конверсию.

2.Сбои со временем. Я нахожусь в Екатеринбурге, +2 часа от Москвы. Начал регистрироваться на вебинар в 00:20 22 мая, в Москве в этот момент 22:30 21 мая. Мне предложили вебинар на 01:00 на «сегодня», при этом для меня «сегодня» воспринималось как 22 мая, т.е. через 40 минут. По факту оказалось, что система воспринимает «сегодня» по московскому (или еще какому-то) времени, т.е. на 21 мая, поэтому мне сразу пришло письмо «спасибо за регистрацию», и одновременно письмо «тебе понравился вебинар» (по событию finish).Похоже, что при регистрации время и дата считываются одним способом, а при исполнении – другим.

Как быстро можно решить эти проблемы, особенно №1?

Уточнил размер проблемы:

1. В Internet Explorer (вчера писал про него, упоминая проблемы с чатом) в окне сообщения чата пишу текст, после нажатия ввода ничего не происходит – он не принимает сообщение в чат, не реагирует ни на «Отправить», ни на «Enter».

2. В Firefox окно ввода сообщения в чате уползло вниз, надо прокручивать страницу очень далеко вниз (несколько раз PageDown), при этом этом окно, где идет вебинар, уползает вверх. Сообщение удалось отправить.

3. В «Хроме» получилось все отправить, но там тоже окно сообщения в чате изначально не было видно, надо догадаться его на одну строчку вниз опустить. При этом окно, где идет вебинар, поднимается вверх и сверху чуть обрезается.

4. В «Опере», «Сафари» и «Яндекс-браузере» все идеально.

Тестировал с настольного компьютера, Windows 7.

Павел,

1. про браузер ИЕ - можете назвать версию? В целом мы тестировали разные версии. Но передаём информацию разработчикам.

2. Файрфокс - проблему знаем, пока не устранили из-за обновления движка браузера. Будем делать в ближайшее время.

3. В Хроме - скорее всего, у вас уже было сдвинуто окно сообщений - это во всех браузерах и всех чатах так. Когда вы сдвигаете - значит вы читаете, поэтому новые сообщения не получают фокус.

4. Про время также передали разработчикам. Вообще, мы не рекомендуем позволять регистрацию на вебинар на сегодня - клиент не получает серии писем перед вебинаром. Это новая функция не для постоянного использования сделана по запросу одного из наших клиентов. Возможно, остались какие-то ошибки с переходными датами.

IE 10.0.9200.16736 версия обновления 10.0.11 (КВ 2888505). Я, кстати, вспомнил, мне для одной задачи пришлось Эксплорер откатить назад с 11й версии на 10ю (там как раз с 11й ничего не работало). Могло это повлиять?

Я жду ответа по поводу IE, но тем временем дошел до платежа:
1. мне предложили ежемесячную подписку. я не хочу ежемесячную, я хочу разово заплатить 2990 руб., потому что вдруг бизнес не пойдет по различным причинам, чтобы потом не было сложностей с прекращением подписки.
2. попробовал карточкой платить - вместо 2990 руб. откуда-то вылезла сумма 3196,59 руб. комиссия 206,59 руб. = 7% совершенно конская, непонятно кому и за что. Во всех остальных вариантах тоже какие-то непонятные системы берут такие же комиссии. Можно как-то напрямую вам заплатить без комиссии через Интернет-банк? Я платежку набиваю за 2 минуты, и 200 руб. за такой сервис платить много. Пришлите мне, пожалуйста, образец платежки на tan761@yandex.ru, я прямо сейчас готов оплатить.

Павел,
вопрос про ИЕ на контроле у разработчиков.

1. подписка не ежемесячная - нет никакого автосписания
2. комиссия стороннего сервиса приёма платежей. Мы можем принять платёж на счёт физического лица в Альфа-банке, Яндекс-деньги или WebMoney. Вам удобны такие варианты?

Яндекс-деньги идеально, какой номер счета? Я прямо сейчас заплачу 2990 руб. 08 копеек. 08 копеек - чтобы вы могли идентифицировать, что конкретно от меня платеж.

Тем более, платеж на Яндекс-деньги придет почти мгновенно.

Павел, номер счёта 410011576240198

я оплатил, пожалуйста, проверьте счет

Да, Павел. Мы активировали ваш аккаунт.

Здравствуйте, я начал рекламную кампанию, зашел в свой вебинар и вижу, что он отключен, хотя я при заходе с другого браузера не под своим аккаунтом все нормально работает. Как это понимать вообще?

Здравствуйте, Павел. Поясните подробнее, пожалуйста. Вебинар отключен в настройках? Его не получается включить?
Получается ли зарегистрироваться на вебинар?

Подробнее:
1. я включал вебинар, но на момент проверки он оказался отключен в настройках, я его включил.
2. сейчас я опять захожу на i.instantmarketing.ru в своем аккаунте, написано "вебинар отключен", хотя в это же время удается на него зарегистрироваться без проблем

Павел, мы видим, что вебинар включен и регистрация на него разрешена.