не доставляются письма ящики mail.ru

Михаил, здравствуйте!

Скажите, пожалуйста, для какого вебинара? И, если, возможно, пример адресов, на которые не доставляется почта.

для этого, к примеру, но на другом аккаунте тоже не доставляются, даже в спам не попадают http://i.instantmarketing.ru/webinar/internet-mazagin-s-nulja-do-150-000-rublej

вот пробую на свой ящик misha.yatsenko90@mail.ru

еще вопрос. подскажите как можно ли настроить dkim подпись для вашего сервера?

еще вопрос, вы как-то уже говорили, что плаировали сделать подтверждение подписки, как там дела обстоят с этим моментом?

И могли бы вы предоставить лог отправки письма на ящик mail.ru, чтобы мы отправили его в службу поддержки mail.ru, чтобы ребята проверили?

Подтверждение пока в очереди задач. Лог запросили у администраторов.

Михаил, подскажите, как именно вы хотите настроить DKIM?

Вот http://habrahabr.ru/post/106589/
Необходимо. чтобы ваш сервер поддерживал DKIM (подпись исходящей корреспонденции ключом).

Михаил, наш сервер поддерживает DKIM и она прописана корректно. Вы это можете увидеть, если посмотрите исходники любого сообщения:

DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=domainname;

s=default; t=1424246354;

bh=s8NWuf71BSWO+HWj3l+Si/rYuXZX5utu3k9yWHd9lkI=;

h=From:Subject:To:Reply-To:List-Unsubscribe:Date;

b=OyDamPoZ3LLoYtTG6HjGVEF7+dTvsAZvQLhyf8+E5BXX5S1FuZAdeAhtG0rCCBbdq

7VK1SuVUupz8K/UyCxXvcury/GI55VM7LUFyicd+WxKk5UIieA0h8IkUONC/mnbXBZ

FhsLUMygckOWxsftCOkNhwFvnk+0OGyIy6BGztIc=
 

ребят, до сих пор письма не доставляются на мейл, они даже в спам не идут. Неизвестно еще в чем проблема?
И что там с логом ошибок об отправке для mail.ru

Михаил, мы связались с mail.ru для устранения проблемы.
Письма блокируются сервером mail.ru. Вот небольшой лог по вашему адресу:

Feb 22 13:00:08 livenar postfix/smtp[13246]: 974702A4171: to=<misha.yatsenko90@mail.ru>, relay=mxs.mail.ru[94.100.180.150]:25, delay=0.46, delays=0.12/0/0.17/0.17, dsn=5.0.0, status=bounced (host mxs.mail.ru[94.100.180.150] said: 550 Access temporarily blocked: too many invalid recipients from IP 188.166.41.97. Contact abuse@corp.mail.ru. (in reply to DATA command))
Feb 22 13:50:05 livenar postfix/smtp[16523]: 1A8792A4196: to=<misha.yatsenko90@mail.ru>, relay=mxs.mail.ru[94.100.180.150]:25, delay=0.82, delays=0.09/0.44/0.14/0.15, dsn=5.0.0, status=bounced (host mxs.mail.ru[94.100.180.150] said: 550 Access temporarily blocked: too many invalid recipients from IP 188.166.41.97. Contact abuse@corp.mail.ru. (in reply to DATA command))
Feb 22 13:50:08 livenar postfix/smtp[16506]: 087162A417D: to=<misha.yatsenko90@mail.ru>, relay=mxs.mail.ru[217.69.139.150]:25, delay=0.45, delays=0.11/0.01/0.17/0.16, dsn=5.0.0, status=bounced (host mxs.mail.ru[217.69.139.150] said: 550 Access temporarily blocked: too many invalid recipients from IP 188.166.41.97. Contact abuse@corp.mail.ru. (in reply to DATA command))
Feb 22 15:55:04 livenar postfix/smtp[24627]: 6DFE12A4176: to=<misha.yatsenko90@mail.ru>, relay=mxs.mail.ru[217.69.139.150]:25, delay=0.5, delays=0.1/0.12/0.14/0.14, dsn=5.0.0, status=bounced (host mxs.mail.ru[217.69.139.150] said: 550 Access temporarily blocked: too many invalid recipients from IP 188.166.41.97. Contact abuse@corp.mail.ru. (in reply to DATA command))
Feb 22 15:55:05 livenar postfix/smtp[24624]: 68BEB2A4174: to=<misha.yatsenko90@mail.ru>, relay=mxs.mail.ru[217.69.139.150]:25, delay=0.51, delays=0.08/0.09/0.16/0.17, dsn=5.0.0, status=bounced (host mxs.mail.ru[217.69.139.150] said: 550 Access temporarily blocked: too many invalid recipients from IP 188.166.41.97. Contact abuse@corp.mail.ru. (in reply to DATA command))
Feb 23 00:00:29 livenar postfix/smtp[16020]: 5DF8C2A417B: to=<misha.yatsenko90@mail.ru>, relay=mxs.mail.ru[217.69.139.150]:25, delay=0.4, delays=0.08/0/0.16/0.16, dsn=5.0.0, status=bounced (host mxs.mail.ru[217.69.139.150] said: 550 Access temporarily blocked: too many invalid recipients from IP 188.166.41.97. Contact abuse@corp.mail.ru. (in reply to DATA command))
Feb 23 00:00:32 livenar postfix/smtp[16033]: 9B62B2A418D: to=<misha.yatsenko90@mail.ru>, relay=mxs.mail.ru[217.69.139.150]:25, delay=2.5, delays=0.08/0/0.19/2.2, dsn=5.0.0, status=bounced (host mxs.mail.ru[217.69.139.150] said: 550 Access temporarily blocked: too many invalid recipients from IP 188.166.41.97. Contact abuse@corp.mail.ru. (in reply to DATA command))
Feb 23 00:00:32 livenar postfix/smtp[16064]: 727182A418B: to=<misha.yatsenko90@mail.ru>, relay=mxs.mail.ru[217.69.139.150]:25, delay=2.8, delays=0.08/0/0.16/2.5, dsn=5.0.0, status=bounced (host mxs.mail.ru[217.69.139.150] said: 550 Access temporarily blocked: too many invalid recipients from IP 188.166.41.97. Contact abuse@corp.mail.ru. (in reply to DATA command))
Feb 23 00:05:18 livenar postfix/smtp[16225]: 1C6872A418D: to=<misha.yatsenko90@mail.ru>, relay=mxs.mail.ru[217.69.139.150]:25, delay=0.35, delays=0.09/0/0.12/0.13, dsn=5.0.0, status=bounced (host mxs.mail.ru[217.69.139.150] said: 550 Access temporarily blocked: too many invalid recipients from IP 188.166.41.97. Contact abuse@corp.mail.ru. (in reply to DATA command))
Feb 23 04:20:06 livenar postfix/smtp[29060]: E52582A4174: to=<misha.yatsenko90@mail.ru>, relay=mxs.mail.ru[217.69.139.150]:25, delay=1.3, delays=0.08/0/0.16/1, dsn=5.0.0, status=bounced (host mxs.mail.ru[217.69.139.150] said: 550 Access temporarily blocked: too many invalid recipients from IP 188.166.41.97. Contact abuse@corp.mail.ru. (in reply to DATA command))
Feb 24 00:00:32 livenar postfix/smtp[22802]: EA6E42A41AE: to=<misha.yatsenko90@mail.ru>, relay=mxs.mail.ru[94.100.180.150]:25, delay=0.34, delays=0.09/0/0.13/0.13, dsn=5.0.0, status=bounced (host mxs.mail.ru[94.100.180.150] said: 550 Access temporarily blocked: too many invalid recipients from IP 188.166.41.97. Contact abuse@corp.mail.ru. (in reply to DATA command))
Feb 24 02:35:03 livenar postfix/smtp[2851]: B802E2A4172: to=<misha.yatsenko90@mail.ru>, relay=mxs.mail.ru[217.69.139.150]:25, delay=0.58, delays=0.1/0.03/0.18/0.28, dsn=5.0.0, status=bounced (host mxs.mail.ru[217.69.139.150] said: 550 Access temporarily blocked: too many invalid recipients from IP 188.166.41.97. Contact abuse@corp.mail.ru. (in reply to DATA command))

То есть, в ближайшее время вы решите эту проблему?
Письма-то не отправляются на все ящики mail.ru

Михаил, сейчас мы ждём реакции mail.ru, после этого будем принимать решение, что конкретно делать.

Здравствуйте! Мы настраивем DKIM. На своей стороне все настройки прописали, отправляю вам путь к приватному файлу ключа и селектор, основываясь на инструкции (http://habrahabr.ru/post/106589/):

Путь к приватному файлу ключа:
http://takprosto.biz/pmta/mail.takprosto.biz.pem

Селектор: mail

Михаил, здравствуйте!

Это чуть не так работает. Мы уже подписываем отправляемые нами письма с помощью DKIM. Чтобы принимающий сервер принимал письма, подписанные нашим закрытым ключом, за ваш, вам надо прописать в настройках своего домена ещё одну запись DKIM дополнительно к своей:

mx._domainkey IN TXT "v=DKIM1; g=*; k=rsa; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQC6Hi/88dS2tlACsAoRDDiXQTgfApADxD7IAFYstc/DPx80HpiQuae1GMutxkTMPdXYDD9OoRAY7y/05vKjh1l7feeE6UkY33GbkZ5gK6whwQyG9XVLlUeZTsDSlVc1a1ncGk3Uk9wUjgUpLWsgZOK+yOxGBhZo4fiQacZ0FIVkSwIDAQAB"

При этом обратите внимание на настройку вашей SPF записи - она тоже должна соответствовать.

http://dropmefiles.com/rOLIm
запись в файле

хоршо, спасибо, что там с доставкой на mail.ru? ничего не известно?

Пока по-прежнему, вразумительного ответа от поддержки пока нет.

Михаил, доставку на mail.ru возобновили. Будем принимать меры, чтобы ситуация не повторилась вновь.
Просим вас также сразу сообщать, если заметите какие-то проблемы.

Хорошо, поскажите, когда решится проблема с видео на странице билетаа?

Михаил, действительно, упустили проблему на странице билета. Исправим в ближайший день-два.

Здравствуйте! В связи c проблемой отправики писем, вы не могли бы нам возместить хотя бы неделю упущенного времени, котрое автовебинар был оплачен, но был неработоспособным, кроме того мы потеряли часть денег и клиентов, т.к. проблему заметили не сразу а реклама была и трафик шел..

Михаил, здравствуйте! Добавили неделю к периоду действия вашего аккаунта.

Спасибо!