Почему я не могу посмотреть примеры вебинаров?

Светлана, какие примеры?

Не удаётся загрузить видео вебинара avi 2.4 ГБ надо переконвертировать в mp4?

Светлана, а вот на размер файла есть ограничение - не более 2Гб. 

Примеры других вебинаров, чтобы понять, как правильно. Я ранее с таким сервисом не сталкивалась. Я всё- равно
буду делать по своему

Светлана, мы скрыли примеры по просьбе клиентов. Скажите, пожалуйста, тему (сферу) вашего вебинара, чтобы мы подобрали пару примеров для вас.

Сетевой маркетинг.

Сделать сразу фильм в формате mp4? или лучше в avi? 640x480 пикселей нормально? Я извиняюсь, но я не такой уж продвинутый пользователь. Мне всё это надо будет передавать в системе своей команде, чтобы они тоже настроили, но не мучая вас вопросами. Вы уж потерпите меня. Я в Америке и у нас с вами разница во времени. Спешу задать все вопросы, чтобы сегодня настроить. Пожалуйста отвечайте побыстрей. Мой Skype:sveta1030

Формат не важен, но можете сделать mp4

Размеры важно. Мне не нравятся чёрные полосы по бокам при демонстрации фильма. Я специально записывала на весь экран, чтобы подогнать размеры. Так какой размер фильма сделать, чтобы был без боковых чёрных полос?

Очень жаль времени. Так я и не поняла какой нужен размер фильма, чтобы не было чёрных полос по бокам. Вот так... не хочу.  Жаль что вначале вы ввели в заблуждение, на которое ушло много времени, а воз и ныне там:
     " Admin 18 часов назад
      Светлана, нет никаких ограничений ни по размеру, ни по формату - сервис автоматически сконвертирует
      видео в нужный формат с оптимальным соотношением качества видео и стабильности вещания."
Это не так. Так какой же размер делать? Мне пришлось неоднократно подбирать, так как чёткий ответ не получила, пришлось переписывать фильм в 3-х размерах и 2-х форматах...
Вам надо для таких не супер пользователей, как я, чётко указать размеры фильма и формат.  Неужели стопор?

Светлана, если вы говорите про чёрные полосы - дело не в размере, а в соотношении сторон видео. Если вы используете видео с соотношением сторон 16:9, то чёрных полос не будет. 

Вот примеры таких размеров:

2560x1440 - 68x38cм (27x15)
1920x1080 - 51х28см (20х11)
1280x720 - 33х19см (13х7)
960x540 - 25х14см (10х6)
640x360 - 17х9см (7x4)

Я столько времени потратила, переписывая фильмы в разных размерах. Скоро 2-е сутки пойдут на подгонку видео без полос чёрных. Я ведь видела в примерах без чёрных полос, значит вам надо рекомендовать размеры и формат, чтобы не убивать столько времени на подгонки, для таких, как я не совсем продвинутых пользователей

Светлана, спасибо, мы примем во внимание ваши пожелание.

Здравствуйте! Как настроить и живой вебинар. Это другой надо создавать? Нигде не нашла информацию Требуется ли дополнительная оплата за живой вебинар 2 раза в неделю. И ещё. Отсутствует строчка, где надо указывать время продолжения вебинара (фильма)

Сколько времени у меня есть от попробовать до подключения после оплаты? Живой вебинар можно попробовать с приглашёнными 3-5 людьми, хотябы 1-2 раза до оплаты. Это новое для меня и хотелось бы убедиться, что всё будет нормально и работать безотказно

Как я могу отключить функцию "отправить SMS"

Вопрос: Будут ли более поздние ответы появляться вверху, в поле зрения рядом с видео семинара

Страница таймера нигде не настраивается. Посмотрела другие вебинары. там с этим полная ерунда. Где и кем идёт настройка таймера

Светлана,

живые вебинары не проводятся на нашем сервисе

продолжительность теперь вычисляется автоматически - нет необходимости вводить данные вручную

функция отправить СМС не отключается, но мы можем заблокировать отправку смс

вопрос про ответы не поняли

страница таймера не настраивается - там нет каких-либо дополнительных элементов. Что бы вы хотели там настроить?

Будут ли более поздние ответы в чате в вебинар комнате появляться вверху, в поле зрения рядом с видео семинара. Сейчас их не видно. 4 ответа на 4 вопроса никто не увидет. 

Там должен по идее быть движок или исчезать ответы на предыдущий вопрос

Сообщения появляются снизу, при этом чат автоматически прокручивается до последних сообщений. В принципе, не сложно поменять, чтобы сообщения появлялись сверху. Мы обсудим этот вопрос у себя в команде.

По таймеру у меня выставленно сегодня через 30 мин, но в таймере их нет только идёт повторение много раз обратного отсчёта 30 сек. У других такая же беда, куда я  зарегистрировалась, выбрав функцию сегодня ( у них выставлено через 2 часа и до бесконечности мелькают повторы 30 секунд в обратном отсчёте времени

В комнате вебинар настройка кнопки зарегистрироваться указана в 53.10 Но она включена почему-то с самого начала. Что не так?

Редактор Рассылок. Я вначале спрашивала вас, прежде чем начинать регистрировать демо версию, что использую Liveresponder. Как мне теперь настраивать рассылки?

Мне важно сегодня проверить всё, чтобы принять решение. Я не могу себе позволить так долго настраивать, чтоб понять будет ли  для меня и моей организации это выгодно. Пжалуйста, побыстрей ответтьте. У меня в Америке начался рабочий день, а у вас к сожалению уже заканчивается. 

В комнате вебинар настройка кнопки зарегистрироваться указана в 53.10 Но она включена почему-то с самого начала. Что не так? Когда пишу 00.53.10 Время показа кнопки "00.53.10" Предупреждение, что неправильно.
Пробовала иначе Время показа кнопки "00:53:10" Предупреждение, что неправильно. Как правильно?

Где же отве? Опять через сутки получу? Разница во времени. В учебных фильмах есть несоответствия, отсюда и вопросы

Да я хочу, чтобы последние сообщения в чате были сразу в поле зрения посетителей, а не висели первые. Чтобы кнопка зарегистрироваться появлялась не на 2-минуте, а как указано, в 53.10. Чтобы страница таймера делала обратный отсчёт указанного времени, а не 20 раз по 30 секунд. Я не смогла подключиться на вебинары тех, кто пользуется вашим сервисом. Не хватило терпения смотреть на постоянный отсчёт 30 секунд по многу раз, а начало так и не наступало и не понятно когда же начнётся вебинар. Как же эжто всё наладить? Как быть с Редактором Рассылок, если мы все используем Liveresponde? Помогите мне и я раскручу ваш ваш сервис через команду. Я 22 года в МЛМ

Светлана,

1. про таймер через 30 секунд - у вас активен режим предпросмотра вебинара. Для того чтобы записываться на вебинары в это время мы рекомендуем выполнить одно из следующих действий:
- выйти из личного кабинета
- пользоваться другим браузером для проверки
- пользоваться режимом браузера "инкогнито" или "приватный просмотр"

2. Отчёт времени до появления кнопки осуществляется в секундах. В вашем случае 53.10 - это 3190, именно 3190 и надо указать в настройках.

3. Рассылки работают независимо от сервиса, который вы используете. Все письма находятся в разделе настроек рассылок и отправляются с помощью нашего сервиса. Соответственно, в поле настроек сервиса "Дополнительный внешний сервис рассылок" ничего не выбирайте. В будущем, мы, возможно, сделаем интеграцию с вашим сервисом.

Благодарю, получилось.  Повтор с перемоткой и повтор с паузой надо настраивать или там насторойки чата автоматически. Пока у меня идёт только фильм без чата. Я не поняла, как правильно в чате указать время ответов на вопросы? Например 00:06:58 минуте?

Нет, никаких настроек для повторов дополнительно не нужно - ссылки на них уже вставлены в стандартные цепочки рассылок.

Светлана, вы скрипт чата оформляете сразу на сервисе или сначала забиваете данные в Excel?

Не получается посмотреть вебинар "инкогнито" или "приватный просмотр" Требуется вход в личный кабинет. По какой ссылке надо зайти, чтобы посмотреть и попробовать зарегистрироваться?

Светлана, ссылка на подписную страницу на вебинар находится в настройках на закладке "Основные настройки" и называется "Адрес для размещения вашего автовебинара". Выглядит так: http://livenar.ru/webinar/названиевашеговебинара

Благодарю! Ещё вопрос. Можно ли ВКЛЮЧИТЬ вебинар на час, посмотреть и отключить для генерального просмотра перед пробным запуском.  Я расстроена.
Посмотрела вебинар http://autowebinar.im/demo/show?uid=700f8fd68af947686c03f10171e6f789
и увидела,что если не отвлекаться от вебинара и не перемещаться от подачи информации вниз самому, то никто не увидит ответы на важные вопросы. Но ведь чат для этого и нужен.
Вы обрадовали меня ответом: Сообщения появляются снизу, при этом чат автоматически прокручивается до последних сообщений. На самом деле не автоматически , а вручную. Ответы будут помещаться, но видеть их никто не будет. Замершие первые записи: "Здравствуйте и Доброе утро" рядом с видео информацией висят до конца встречи. Это плохо. Можете ли доработать, чтобы рядом с видео в чате были всегда видны последние своевременные ответы на заданный вопрос?

Светлана, дайте ссылку на ваш вебинар, чтобы мы его включили.

Я попробовала посмотреть вебинар по своей ссылке livenar.ru/webinar/internet-zarabotki
Но вот, что я получила:

УПС! Страница не найдена!

Как такое могло произойти?

• Возможно, вы перешли по старой и уже неработающей ссылке;
• Возможно, вы неверно набрали адрес страницы;
• Если вы попали сюда, перейдя по ссылке на нашем сайте — поздравляем, вы нашли ошибку. Сообщите от этом нам.

Что мне теперь делать?

• Вы можете вернуться главную;
• Сообщить о случившемся.

Светлана, попробуйте ещё раз, может, ошиблись в описании?

http://livenar.ru/webinar/internet-zarabotki

Мы включим его через несколько минут

Доброе время суток! Я попробовала. 1.Выбрала СЕГОДНЯ. Мне автоматически выдали время через 1 час. Но после регистрации отсчёт времени начался с 27 мин. Я же очень бы хотела, чтобы могли точно знать и зайти на вебинар через 30 мин.  Расхождение со временем. Жду отсчёт времени. Хочу посмотреть с чатом

Здравствуйте, Светлана! 

Не очень понятно про расхождение времени, поясните, пожалуйста. Если возможно - на конкретных цифрах.

Моё местное время указано 18.47,указано, что начнётся в 20.00 при переходе указано 30 секунд ??? Я же запланировала в настройках через 30 мин. Как решить этот вопрос?
 С чатом порядок. Класс! Можно настроить подписку и на 1 час включить, а потом отключить вебинар, чтобы проверить настройки? Потом хотелось бы проверить, как будут приходить рассылочные письма. Если Вы решите проблему указания времени Сегодня через 30 мин и таймер без сбоя Я готова буду в пятницу оплатить сервис по полному тарифу. Смогу ли я ещё один вебинар создать и будет ли он входить в мою оплату по полному тарифу?

У вас в настройках указано "в ближайшие 30 или 00 минут". Если время 18:47, то должно отображаться время регистрации 19:00. Отображается 20:00? Можете сделать скриншот (где видно время компьютера и время для регистрации), чтобы я передал разработчикам? Скажите, какой часовой пояс у вас установлен на компьютере и какое время сейчас?


Про таймер через 30 секунд - у вас активен режим предпросмотра вебинара. Для того чтобы записываться на вебинары в это время мы рекомендуем выполнить одно из следующих действий:
- выйти из личного кабинета
- пользоваться другим браузером для проверки
- пользоваться режимом браузера "инкогнито" или "приватный просмотр"


Вебинар у вас сейчас включен - полный доступ и для рассылок и для СМС.

Со временем на компе. совпадает и выдаёт что через час начнётся, а когда перехожу по ссылке 30мин или 16 мин.
Хочу выяснить. Я пока не разобралась с настройками. Сутки уходят на получение ответов ( разница во времени) Я не  включала вебинар, я спрашивала, можно ли посмотреть, как это будет работать. Я отключила вебинар и не пробовала пока ничего. Пока я не довольна отдельными несостыковками. Сегодня увидела и огорчилась. У меня написано, что отключена будет комната 20 декабря. Я пока не настрою платить не согласна .
Вопрос:  Будет ли всё удалено? Мне придётся открывать новый аккаунт и по новой возиться с настройками и выяснением вопросов? Я согласна заплатить перед запуском. Главное, я увидела, что с чатом в комнате ПОРЯДОК и информация действительна видна на текущие вопросы. Пока хочу спокойно настроить и запустить после праздников, с 5 го января, предварительно оплатив. Вот Что меня не устраивает, поэтому я не тратила время на настройку рассылок...

Светлана,
включенный вебинар для тестирования продлим на столько, сколько надо. Не переживайте - все настройки сохранятся, ничего никуда не пропадёт.

Про лишний час к времени - у вас установлен часовой пояс с учётом перехода на зимне время - это проблема Windows. У вас +4, хотя по факту должен быть +3. Мы поняли это, внесём некоторые изменения на следующей неделе - будет правильно работать, даже если некорректно выставлен часовой пояс. Обратите внимание - это затрагивает только ваш компьютер и минимальный процент других. 

Что касается времени 23:44, имени "Тест Тестов" и таймера до 30 секунд:

Про таймер через 30 секунд - у вас активен режим предпросмотра вебинара. Для того чтобы записываться на вебинары во время настройки мы рекомендуем выполнить одно из следующих действий:
- выйти из личного кабинета
- пользоваться другим браузером для проверки
- пользоваться режимом браузера "инкогнито" или "приватный просмотр"

Благодарю!  Тогда я спокойно настраиваю и перед тем как запустить 5 января, я делаю проплату.
Я не могу найти раздел тарифы, чтобы показать своей команде. Дайте ссылку.Сколько вебинаров я могу настроить?

Светлана, новые тарифы в разработке. У нас не будет ограничения по количеству вебинаров, тарифы будут касаться количества подписчиков.

На данный момент базовая стоимость 2990 рублей в месяц. Подробнее: http://autowebinar.im/pricing/

Не находится страница Курс "Технические секреты создания видео для автовебинаров".

Светлана, это партнерский курс. Скорее всего, партнёр удалил его. Мы уточним информацию