не работает кнопка fаcebook
здравствуйте! не работает кнопка расшариваия в фейсбук на странице подарков, сначала лайк засчитывается, но потом сразу же обнуляется и подарка так и не появляется, остальные соц сети работают нормально, это у вас проблема или на стороне фейсбука? https://www.evernote.com/shard/s730/sh/037259a8-d897-4e3b-90bd-ba2eca3b6c05/517d46735fe7fad951fefa2af34408d0
Не включается вебинар
здравствуйте! не включается один из вебинаров, нужно его включить, помогите пожалуйста
Видео начинает проигрываться НЕ с самого начала на вебинаре (и СМС не пришло)
То есть Я как будто опоздал на него, а там уже знакомство идет, кто откуда все пишут.
Надо, чтобы прям с самого начала все шло.
2. СМС не пришло. Я В Украине живу (может Вам это поможет выявить причину проблему).
Специально прописал телефон, чтобы проверить. Пару месяцев назад СМС пришло с задержкой в несколько ЧАСОВ.
Страница с подарками
Мля, это пипец. У меня нет слов. Страница настройки подарков видимо для особенно изощеренных пыток над юзерами. Как в ней что-то поменять? Почему никакие изменения не сохраняются? только после 10 входов/выходов и то не всегда. Дайте возможность прикрутить свою страницу с соц.замком или почините редактор на существующей. Я 2 часа пытаюсь что-то с ней сделать и никакого результата. Не сохраняются абсолютно никакие изменения!!!
DKIM подпись
livenar._domainkey IN TXT "v=DKIM1; g=*; k=rsa; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQC6Hi/88dS2tlACsAoRDDiXQTgfApADxD7IAFYstc/DPx80HpiQuae1GMutxkTMPdXYDD9OoRAY7y/05vKjh1l7feeE6UkY33GbkZ5gK6whwQyG9XVLlUeZTsDSlVc1a1ncGk3Uk9wUjgUpLWsgZOK+yOxGBhZo4fiQacZ0FIVkSwIDAQAB"
мы долго мучались, но письма до сих пор приходят без подписи. я прикреплю скриншты наших настроек, возможно вы подскажете, что не так
Сообщения из чата приходят странно
Очередные проблемы. После того, как Я обнаружил, что мейл для отправки сообщений 4 месяца был неправильно указан, теперь мне начали приходить сообщения.
1. Сообщения приходят с опозданием на 5 часов.
Вебинар прошел в 17:00, сообщения дошли около 22 часов. Почему?
2. Сообщения от одного человека с одного вебинара приходят в разное время и странным образом повторяются
вот http://joxi.ru/L21v5exFj31BAX
Разница в час. В чем проблема?
3. Непонятно, с какого вебинара (с какой копии вебинара) пришло сообщение.
А это все последствия проблемы отсутствия нормальной метрики... Так был бы один вебинар и париться не надо было бы.
Как узнать копию вебинара?
4. На каком-то из вебинаров не работают кнопки на продающий текст!!!!
Получается, что 4 месяца на каком-то вебинаре люди не могли подать заявку.
То есть Я потерял как на траффике, который закупал, так и на недополученных заявках((((((((
Ребята, сервис у Вас уже больше 2 лет как создан, а это детские проблемы бета-версии...
Теперь надо проверять более 20 копий вебинаров на наличие кнопок заказа.... Жесть((((
Моему расстройству и огорчению нет предела...
Вопрос по сервесу
Здравствуйте! Хотим перейти на Ваш сервис, интересует такой вопрос: У нас около 10 автовебинаров. Если мы покупаем премиум-аккаунт за 1590 рублей это на 1 автовебинар или все 10 будут транслироваться за эту сумму? Завел 2 аккаунта бесплатных, зашел протестировал работу сервиса, вышел из него теперь опять не могу попасть на него. Ввожу имя и пароль правильные, но не заходит, делал и восстановление пароля письмо на почту приходит все ок, пароль меняю, но такая же история не могу войти на сайт второй раз, в чем может быть проблема? Вебинар один уже там создал, хотел оплатить но не могу попасть в аккаунт((
Не работает видео на вебинаре...
http://livenar.ru/webinar/videostudio5/watch?uid=bc8a851e2fa4c535983141d4b59bf469
18 минут вот такая картинка http://joxi.ru/nAyBp3NF3j3QrZ (видео обрабатывается)
1. Что там опять не так?
2. Как можно убрать слово "видео"? Оно же вскрывает!
Почему не включается вебинар в нужное время?
3 вопроса
Здравствуйте! У меня есть 3 вопроса
1)Можно чтоб автовебинар начинался каждые 30 мин?
2)Как ведётся статистика:какой партнёр сколько человек пригласил на автовебинар?
3)На каждый автовебинар генерируется новая ссылка или как это происходит?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
